Envíos y Devoluciones

Cada obra viaja con el cuidado que merece una pieza de eternidad.

Envíos

Empaquetado de Colección

Cada obra de Adolla Garden se envía en su estuche de colección, especialmente diseñado para proteger la pieza durante el transporte y conservarla después. El paquete incluye:

  • Estuche de lino natural con interior acolchado
  • Certificado de autenticidad numerado
  • Guía de cuidado impresa en papel algodón
  • Paño de microfibra para limpieza

Envío Nacional

3-5 días hábiles

Envío gratuito en pedidos superiores a 150€

Envío Internacional

7-15 días hábiles

Europa, América del Norte y países seleccionados

Seguimiento

Recibirás un email con el número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado. Podrás seguir el estado de tu envío en tiempo real desde tu área de cliente.

Nota: Los tiempos de envío pueden variar durante períodos de alta demanda o por circunstancias fuera de nuestro control (aduanas, condiciones climáticas, etc.).

Política de Devoluciones

Piezas Únicas, Decisiones Conscientes

Cada obra de Adolla Garden es única e irrepetible. Por esta razón, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o arrepentimiento.

Te invitamos a tomarte el tiempo necesario antes de adquirir una pieza. No hay prisa. El arte eterno puede esperar.

Daños en el Transporte

Si tu pieza llega dañada, contáctanos en las primeras 48 horas desde la recepción. Necesitaremos:

  • Fotografías del embalaje exterior
  • Fotografías del daño en la pieza
  • Número de pedido

Evaluaremos cada caso individualmente y procederemos a la reparación o sustitución según corresponda.

Cancelaciones

Puedes cancelar tu pedido sin coste alguno siempre que no haya sido enviado. Una vez enviado, se aplicará la política de devoluciones.

Para cancelar un pedido, escríbenos lo antes posible a pedidos@adollagarden.com indicando tu número de pedido.

¿Tienes Dudas?

Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a: