Términos y Condiciones

1. Información General

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web Adolla Gardeny la adquisición de obras de arte botánico a través de nuestra plataforma.

Al acceder a este sitio web y/o realizar una compra, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, te rogamos que no utilices nuestros servicios.

2. Naturaleza de las Obras

Todas las piezas de Adolla Garden son obras de arte únicas, elaboradas artesanalmente por Hope Ortiz. Cada obra contiene elementos botánicos naturales preservados en resina epoxi de grado joyero.

Debido a la naturaleza artesanal y al uso de elementos naturales, pueden existir pequeñas variaciones entre la imagen mostrada y la pieza final. Estas variaciones son inherentes al proceso creativo y no constituyen un defecto.

3. Proceso de Compra

Al realizar una compra en Adolla Garden:

• Confirmas que eres mayor de edad en tu jurisdicción
• Garantizas que los datos proporcionados son veraces
• Aceptas que cada pieza es única y que no existen devoluciones por cambio de opinión
• Comprendes que te conviertes en "custodio" de la obra, no en propietario de los derechos de reproducción

4. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en la moneda indicada e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra según el destino.

Aceptamos pagos a través de pasarelas seguras. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

5. Envíos

Cada obra se envía cuidadosamente empaquetada en su estuche de colección. Los tiempos de envío varían según el destino:

• Nacional: 3-5 días hábiles
• Internacional: 7-15 días hábiles

Adolla Garden no se hace responsable de retrasos causados por aduanas o circunstancias fuera de nuestro control.

6. Garantía y Devoluciones

Garantizamos la integridad de cada obra en el momento de la entrega. Si tu pieza llega dañada, contáctanos en las primeras 48 horas con fotografías del embalaje y el daño.

Debido a la naturaleza única de cada obra, no aceptamos devoluciones por cambio de opinión o arrepentimiento.

7. Certificado de Autenticidad

Cada obra incluye un certificado de autenticidad numerado y firmado por la artista. Este certificado es intransferible y debe conservarse junto con la obra.

El certificado puede verificarse en cualquier momento a través de nuestro sistema online usando el código QR o el número de serie.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (imágenes, textos, diseños) son propiedad de Adolla Garden y están protegidos por derechos de autor.

La adquisición de una obra confiere el derecho de exhibición privada, pero no incluye derechos de reproducción comercial.

9. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, puedes contactarnos a través de:

Email: legal@adollagarden.com